Effitrace

Une équipe dynamique et réactive:

L'équipe d'Effisys a entièrement développé la solution de gestion logistique Effitrace que ce soit la logistique e-commerce ou la logistique VAD. Nous avons donc une totale maîtrise d'oeuvre et d'ouvrage sur la logistique. Nous sommes prestataire de service et mettons un point d'honneur à la satisfaction de nos clients et pour cela nous nous engageons :

Garantie de disponibilité de la solution:

Effisys garantit une disponibilité de son application (généralement de l'ordre de 99%); en cas de défaillance (hors intervention planifiées ou annoncées), des pénalités seront appliquées.

Garantie de temps de réponse de la solution

Effisys garantit un temps de réponse moyen du système (généralement entre 0,2 et 0,7 seconde) en cas de défaillance (hors intervention planifiées ou annoncées), des pénalités seront appliquées.

Gestion multi-poste

Vous pouvez installer autant de postes informatiques en réseau qu'il vous est nécessaire! Vous disposez de toute la puissance d'un grand outil, sur plusieurs postes. Aucun surcoût à payer, pour fonctionner en 1, 2 ou 100 postes réseau !

Garantie de sauvegarde de vos données.

Effisys s'engage à prendre toute précaution raisonnable pour assurer la protection matérielle des données et du logiciel. Des sauvegardes sont effectuées selon la procédure suivante :

• une réplication toutes les minutes sur un deuxième serveur géographiquement éloigné;
• une sauvegarde automatique quotidienne sur un deuxième serveur 
• une sauvegarde manuelle hebdomadaire conservée pendant 3 mois sur CD.

Gestion sécurisée des accès aux données

Tous les modules du logiciel sont paramétrables. Leur accès dépend des droits donnés à l'utilisateur par le gérant ou le responsable logistique. Par exemple, le client voit uniquement ses stocks et peut saisir une commande sur le portail web. Effitr@ce est entièrement sécurisé par des codes SSL, ce système de cryptage est notamment utilisé par votre banque. 

Mises à jour et hot line gratuite

Vous bénéficiez automatiquement et gratuitement de toutes les mises à jours du noyau du logiciel, ce qui lui assure une vitesse de calcul optimale. Notre hot line vous répondra et pourra réparer les éventuels bugs.